Date d'entrée en vigueur : 16/08/2024

Chez Sworlds, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité est conçue pour vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site Web ou effectuez des achats via notre boutique en ligne.

1. Collecte de renseignements personnels

Nous collectons différents types d'informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site Web :

Informations que vous fournissez directement : Lorsque vous créez un compte, passez une commande, vous inscrivez à notre newsletter ou contactez notre service client, nous collectons des informations telles que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et vos informations de paiement.

– Informations collectées automatiquement : Lorsque vous naviguez sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations via des cookies et d’autres technologies de suivi, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et le temps passé sur notre site.

2. Utilisation des informations personnelles

Les informations personnelles que nous collectons sont utilisées aux fins suivantes :

– Traitement des commandes : Pour traiter et livrer vos commandes, ainsi que pour gérer les paiements.

– Service client : pour répondre à vos demandes, résoudre les problèmes et améliorer nos services.

– Marketing : Pour vous envoyer des offres promotionnelles, des newsletters ou des informations sur nos produits, uniquement si vous avez consenti à recevoir de telles communications.

– Améliorer notre site : Pour analyser et améliorer les performances de notre site Web et personnaliser votre expérience d’achat.

3. Partage des informations personnelles

Nous nous engageons à ne jamais vendre, louer ou partager vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

– Partenaires de services : nous partageons vos informations avec des prestataires de services tiers (tels que des services de livraison et des processeurs de paiement) dans la mesure nécessaire pour exécuter les services que vous avez demandés.

– Obligations légales : Nous pouvons être tenus de divulguer vos informations si la loi l’exige ou en réponse à une demande légale valide.

4. Protection des renseignements personnels

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés. Ces mesures comprennent l'utilisation de technologies de cryptage et un accès restreint à vos informations personnelles.

5. Vos droits

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles, notamment :

– Accès et rectification : Vous pouvez accéder à vos informations personnelles et demander leur rectification si elles sont inexactes.

– Droit à l’oubli : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles de nos systèmes, sous réserve d’obligations légales ou contractuelles.

– Retrait du consentement : Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement pour les traitements fondés sur votre consentement (comme la réception de newsletters).

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contactsworlds@gmail.com

6. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de tout changement.

7. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter à :

Les mondes de Sworld
Contactsworlds@gmail.com

Cette politique de confidentialité a été rédigée afin de vous fournir des informations claires et précises sur la gestion de vos données personnelles. En utilisant notre site Web, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.